Tại 8yy, giải trí phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được thói quen cá cược của mình — bởi vì niềm vui thực sự chỉ đến khi bạn chơi trong giới hạn an toàn.
8yy trang bị cho người chơi sáu công cụ thiết thực để duy trì thói quen cá cược lành mạnh và bền vững.
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 8yy sẽ tự động tạm dừng — giúp bạn không bao giờ vượt quá ngân sách đã định.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Sau khi hết giờ, 8yy sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi đúng lúc, tránh sa đà quá mức.
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian trực tuyến của mình bất kỳ lúc nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi một cách khách quan.
Kích hoạt "Chế độ nghỉ" để tạm dừng tài khoản từ 1 đến 6 tuần mà không cần giải thích. Đây là khoảng thời gian để bạn lấy lại cân bằng và suy nghĩ rõ ràng hơn.
Đội ngũ hỗ trợ 8yy luôn sẵn sàng qua live chat bất kỳ lúc nào — kể cả đêm khuya, ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này ở bản thân, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8yy hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ.
Việc thừa nhận vấn đề và tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và đúng đắn. 8yy luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.
Công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng hoặc đóng tài khoản 8yy ngay lập tức. Quy trình đơn giản, hiệu lực tức thì.
Sau khi kích hoạt tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập trong suốt thời gian đã chọn. Quyết định này được bảo vệ nghiêm ngặt và không thể bị đảo ngược sớm hơn.
Truy cập trang 8yy Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn như thường lệ.
Tại trang quản lý tài khoản, chọn mục Chơi có trách nhiệm hoặc Kiểm soát tài khoản trong thanh điều hướng cài đặt cá nhân.
Lựa chọn giữa: tạm dừng ngắn hạn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc tự loại trừ dài hạn (3 tháng, 6 tháng, 1 năm, vĩnh viễn).
Nhập mã xác nhận được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, đội ngũ hỗ trợ 8yy sẵn sàng hướng dẫn bạn qua live chat 24/7 — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều hơn 3 câu, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 8yy hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Cá cược có khiến bạn bỏ lỡ các sự kiện quan trọng trong gia đình hoặc công việc không?
Bạn có dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà) để cá cược không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau mỗi lần cá cược nhưng vẫn tiếp tục không?
Người thân hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?
Đây là bài kiểm tra tự đánh giá, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8yy qua live chat hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.
8yy xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên bốn trụ cột cam kết vững chắc với người chơi Việt Nam.
8yy áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc cho tất cả người dùng mới. Mọi tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược.
Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh CMND/CCCD và hộ chiếu kết hợp với kiểm tra thủ công để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa.
Người chơi tại 8yy có thể tự thiết lập giới hạn thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho đặt thêm cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Ngoài ra, 8yy cũng áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng loại trò chơi để đảm bảo không ai có thể mất quá nhiều tiền trong một phiên chơi duy nhất. Các giới hạn này được thiết kế dựa trên nghiên cứu về hành vi cá cược có trách nhiệm.
8yy cam kết không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi hay ưu đãi nào đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ, người đã yêu cầu không nhận tiếp thị, hoặc người có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề được hệ thống phát hiện.
Chúng tôi cũng không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người chưa đủ 18 tuổi trên bất kỳ nền tảng nào. Mọi chiến dịch tiếp thị của 8yy đều tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc quảng cáo có trách nhiệm.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 8yy được đào tạo chuyên sâu về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cách tiếp cận người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét.
Khi phát hiện người chơi có dấu hiệu cần hỗ trợ, nhân viên 8yy sẽ chủ động liên hệ, cung cấp thông tin về các công cụ tự kiểm soát và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam nếu cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, ngoài sự hỗ trợ từ 8yy, bạn có thể tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sau đây tại Việt Nam:
Các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có khoa điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm.
Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều tỉnh thành, cung cấp môi trường chia sẻ an toàn và không phán xét.
Gia đình và người thân cũng có thể tìm kiếm tư vấn để hiểu cách hỗ trợ người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc một cách hiệu quả nhất.
Lưu ý quan trọng: Thông tin liên hệ hỗ trợ của 8yy: Email [email protected] — Live chat 24/7 trực tiếp trên website. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến đúng nguồn trợ giúp phù hợp.
8yy luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Hãy khám phá các trò chơi yêu thích với tinh thần thoải mái và có trách nhiệm.